Седемте най-важни UX KPI
- 1.1. Степен на успех на задачата. ...
- Време на работа. Този KPI описва времето (в минути и секунди), което е необходимо на потребителя за успешно изпълнение на задача. ...
- Търсене срещу навигация. ...
- Честота на потребителските грешки. ...
- Скала за използваемост на системата (SUS) ...
- Нетен резултат на организатора (NPS) ...
- Удовлетвореност на клиентите (CSAT)
- Какво е KPI в UX дизайн?
- Кои са 3-те най-важни умения в един UX дизайнер?
- Кои са добрите UX метрики?
- Какво е метрика за успех в UX?
Какво е KPI в UX дизайн?
Основните показатели за ефективност, известни също като KPI, са количествено измерими, които помагат на организацията да определи и проследи напредъка към целите си. KPI, които отразяват напредъка към целите, свързани с потребителския опит, могат да бъдат посочени като UX KPI.
Кои са 3-те най-важни умения в един UX дизайнер?
Приложни умения за UX дизайнери
- Изследвания. За да изпълняват ефективно работата си, дизайнерите на UX трябва да разберат какво иска тяхната публика и как гледат на света. ...
- Информационна архитектура. Информационната архитектура включва организиране на информацията по разбираем начин. ...
- Wireframing. ...
- Прототипиране. ...
- Визуална комуникация.
Кои са добрите UX метрики?
Три UX метрики за проследяване
корелират с успеха на потребителското изживяване: използваемост, ангажираност и конверсия. Фокусирането върху бизнес стойността на високо ниво може да не доведе до по-добро потребителско изживяване.
Какво е метрика за успех в UX?
Показателят за успех на UX е специфичен тип показател, който проследява резултатите, които нашите потребители искат да постигнат. Някои резултати, както в случая със системата за плащане на билети за паркиране, са лесни за определяне от самото начало. Но много резултати изискват от нас да подобрим зрелостта на нашите изследователски възможности.